對公司好處：
1.      增加收益或節省成本；

2.     加強員工持續學習、不斷求進步的意識 ；

3.     得到部門主管/公司支持，加強員工工作執行力及向心力；

4.     改善顧客服務；

5.     增強部門主管領導能力。

對員工好處：

1.      改善員工溝通協調能力，增加團隊凝聚力；

2.     實現員工自我價值，增強工作成功感 ；

3.     激勵員工參與和創新，增加工作投入感；

4.     改善員工解決工作方面的問題。